Privacybeleid

Privacybeleid – Zorgshirt

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Zorgshirt.

Heb je vragen over dit beleid? Neem dan contact op via:

info@zorgshirt.nl

1. Wie is verantwoordelijk?

Zorgshirt
Sleggeplantsoen 29
6835 AG Arnhem
KVK: 90450973
BTW: NL004817866B25
E-mail: info@zorgshirt.nl

Zorgshirt is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken wij onder andere:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgegevens
Eventuele opgegeven personalisatietekst

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het produceren van gepersonaliseerde producten
Klantenservice
Administratie en boekhouding
Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
Verbetering van onze webshop
Marketing (alleen indien je hier toestemming voor hebt gegeven)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (jouw bestelling)
Wettelijke verplichtingen
Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
Gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en beveiliging)

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

Betaalproviders
Verzendpartners
Print- en productiepartners (voor bedrukte artikelen)
Hostingprovider (Shopify)
Boekhouder of administratiekantoor

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
Accountgegevens: zolang het account actief is
Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je afmeldt

7. Cookies

Zorgshirt maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken:

Functionele cookies (voor werking van de webshop)
Analytische cookies (bijvoorbeeld Google Analytics)
Marketingcookies (alleen na toestemming)

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien
Gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen
Verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Een verzoek kun je indienen via info@zorgshirt.nl.

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

De webshop draait op beveiligde servers met SSL-certificaat.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: